Вопросы и ответы
Мы с радостью готовый ответить на любые Ваши вопросы. Наша команда готова помочь подобрать продукцию по Вашему вкусу, подсказать лучшие варианты приготовления и предложить удобный способ получения заказа.
Вся рыба и морепродукты замораживаются методом шоковой заморозки сразу после вылова. Это сохраняет вкус, текстуру и пользу продукта так, как будто он только что выловлен.
Рекомендуем хранить в морозильной камере при температуре –18 °C. После разморозки продукт нужно использовать в течение 24 часов и не замораживать повторно. Размораживать деликатно, в холодильнике при небольшой плюсовой температуре.
Да, если заказ оформлен до 18:00, доставка возможна в тот же день. Позже — переносится на следующий.
Да, доставка возможна по всей Республике Беларусь. Условия и стоимость уточняются у менеджера при оформлении.
Минимальная сумма заказа — 65 руб. Доставка бесплатная при заказе от 95 руб.
Мы принимаем наличные, банковские карты курьеру, а также онлайн-оплату через доступные платёжные системы.
Нет, предоплата не обязательна. Оплатить заказ можно при получении или онлайн — на ваш выбор.
Пожалуйста, заранее свяжитесь с нами по телефону, и мы перенесём доставку на удобное время.
Возврат и обмен возможны только в случае, если продукция имеет дефект или была доставлена с нарушением условий хранения. Мы всегда идём навстречу клиенту в спорных ситуациях.
Каждый товар упакован герметично и дополнительно помещается в транспортировочную упаковку, которая сохраняет температуру и свежесть до момента получения.
Да, у нас есть копчёная, солёная и вяленая рыба, морские салаты и консервы — можно просто открыть и подать к столу.
Почему выбирают нас?
ФИШФРОСТ — это интернет-магазин, где свежесть моря встречается с заботой о каждом клиенте. Мы предлагаем только тщательно отобранные продукты, где высокое качество сохранено благодаря современным технологиям шоковой заморозки.
Наши клиенты ценят заботу, вкус и качество в каждой покупке.
