В интернет-магазине FishFrost.by мы понимаем, что при покупке рыбы, морепродуктов и икры для клиентов на первом месте стоит свежесть и качество продукции. Именно поэтому мы разработали строгие стандарты хранения, доставки и контроля, которые позволяют быть уверенными в каждой покупке.

1. Только проверенные поставщики

Мы сотрудничаем исключительно с надежными поставщиками и производителями, которые соблюдают международные стандарты качества и имеют все необходимые сертификаты. Каждая партия товара проходит контроль на соответствие требованиям безопасности пищевой продукции, действующим в Республике Беларусь.

2. Правильное хранение

  • Вся продукция хранится в специализированных холодильных и морозильных камерах, которые поддерживают оптимальный температурный режим.
  • Температура контролируется на всех этапах: от склада до транспортировки.
  • Мы исключаем повторное замораживание — продукция сохраняет свою питательную ценность и натуральный вкус.

3. Контроль при доставке

  • Перед отправкой заказов сотрудники магазина проверяют внешний вид, упаковку, маркировку и сроки годности.
  • Курьеры используют термоконтейнеры и изотермические сумки, что гарантирует сохранение нужной температуры до момента передачи заказа клиенту.
  • Время доставки минимизировано: от склада до покупателя продукт доезжает в максимально короткие сроки.

4. Прозрачность и доверие

  • Каждый товар сопровождается информацией о дате упаковки и сроке годности.
  • Мы открыты для обратной связи: если у клиента возникли сомнения в качестве продукции, мы оперативно разбираем ситуацию.
  • В случае подтвержденного несоответствия стандартам свежести мы производим замену товара или возврат средств в порядке, установленном Политикой возврата.

5. Ответственность перед клиентом

Мы гарантируем, что продукция, приобретенная в FishFrost.by, соответствует санитарным нормам и стандартам качества Республики Беларусь.
Каждый наш клиент может быть уверен: заказывая у нас рыбу, морепродукты или икру, он получает действительно свежий, безопасный и вкусный продукт.

☎️ Телефон: +375 (29) 677-61-77
📧 E-mail: info@fishfrost.by